Отказ – это визит, в рамках которого пользователь просмотрел только одну страницу и / или провел на ней не более 15 секунд. Это один из ключевых поведенческих факторов, который оценивается и улучшается в процессе SEO-продвижения сайта.
Чтобы посмотреть отказы в Метрике, кликните на соответствующую плитку на главной странице:
Чтобы узнать показатель отказов в Google Analytics, нужно посмотреть обзор аудитории:
Нормальный процент отказов (и в Метрике, и в Аналитике) определяется отдельно для каждой ниши.
