Close
Отправить заявкуСвяжемся в течение 24 часов
Close
Отправить заявкуСвяжемся в течение 24 часов
Настройку «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» переводим в режим «Вкл» – это полезные инструменты для анализа поведения пользователей на сайте.
В нашей компании программисты выбирают первый – ставить код Яндекс.Метрики в код страниц, потому что это проще и быстрее.
Как установить Яндекс.Метрику на сайт, куда конкретно вставлять код счетчика? Для разных CMS Яндекс.Метрика на сайт устанавливается по-разному:
С того момента, как завершилась установка счетчика Яндекс.Метрики, система начинает собирать данные и продвижение сайта в Яндексе можно оценивать по самым разным точным параметрам.
Чтобы рассказать, как настроить Яндекс.Метрику от А до Я, потребуется не одна большая и подробная статья. Здесь мы расскажем только про то, из чего складывается базовая настройка Яндекс.Метрики.
Цели Яндекс.Метрика определяет так: это то действие, которое владелец сайта ждет от пользователя. Это может быть просмотр или посещение страницы, скачивание файла, заполнение формы и так далее. Можно добавить цель и максимально подробно настроить:
Самое важное – настроить цели на отправку данных из всех форм, имеющихся на сайте, и на отправку данных из корзины (если это интернет-магазин). Это важно для конверсии (подробнее об этом в другой нашей статье).
Вот так будет выглядеть отчет по заданным целям:
Чтобы Метрика не учитывала посещения, просмотры и прочие действия с домашних и рабочих компьютеров, настройте фильтры на IP-адреса:
В Яндекс.Метрику можно добавить несколько человек. Например, агентствам, работающих с сайтом, доступ на редактирование необходим, чтобы настроить цели и сегменты. Для этих людей доступ к счетчику можно и нужно настраивать разного уровня:
Добавить пользователей с различным доступом можно через «Настройку» – ввести логин пользователя в Яндексе, указать права:
Добавляйте в комментарии метки, чтобы не забыть, чей логин указан и для чего дан доступ – например, укажите должность:
Если вы давали доступ к счетчику агентству для разработки коммерческого предложения или прекратили сотрудничать с агентством, которое работало с сайтом, не забывайте закрывать доступы. Особенно, если они на редактирование.
Сегменты – это выделенные по заданным условиям части визитов или просмотров. Создавать сегменты нужно, чтобы видеть данные по интересующим вас условиям:
По настроенным сегментам можно получить статистику и подробные отчеты:
Внешний вид раздела «Сегменты». Указывается количество посетителей за 7 и 30 дней
Отчет по выбранному сегменту: график посещаемости, источники визитов
Рекомендуем настроить сегменты для брендового органического трафика – трафика, который набирается за счет запросов, содержащих бренд. Поведение, цели, ожидания пользователей из брендового и небрендового трафика различаются, поэтому и оценивать их полезно раздельно.
Например, у брендового трафика обычно гораздо меньше отказов, и брендовый трафик может вам искусственно улучшить картину при оценке поведенческих факторов, если его не исключить из анализа. А еще по такому сегменту можно оценивать узнаваемость бренда и заинтересованность в нем.
Найдите все запросы, содержащие название вашей организации, создайте отчет с помощью «Поисковой фразы» и введите запросы туда:
Вебвизор – мощная технология Яндекс.Метрики, которая позволяет отследить поведение пользователя на странице: на что кликал, как долго просматривал, что выделял и как вообще перемещался по странице. Важно помнить, что данные в Вебвизоре хранятся 2 недели.
Вариантов условий показа много – как по визитам, так и по посетителям:
Укажите интересующие параметры: время, источники визита, географию, историю, устройства и так далее
Создайте портрет пользователя: укажите пол, возраст, историю визитов, поведение и другие характеристики
По выбранным характеристикам сформируется сводка:
Нажав на кнопку в третьем столбце, можно посмотреть запись поведения пользователя на сайте: как скроллил, что выделял, куда кликал и на каком моменте закончил просмотр.
Карта кликов визуализирует статистику и показывает элементы, по которым пользователи кликают чаще всего. То есть те элементы, которые привлекают посетителей больше остальных, на какие кнопки нажимают и где видят кнопки, хотя там их нет (тут надо призадуматься над дизайном и, возможно, все же поставить кнопку).
Найти карту кликов можно в разделе «Карты»:
У карты кликов 5 режимов работы:
Например, для сайта seo.ru карта по ссылкам и кнопкам будет выглядеть так:
А выбирать режимы и фильтровать данные (выбирать сегменты, географию пользователей, период и другое) можно с помощью кнопок в верхнем правом углу.
Это очень важный инструмент, который помогает посмотреть на сайт глазами пользователя, обратить внимание на недостатки дизайна, выявить самое интересное для посетителей и развивать сайт в этом направлении.
Карта скроллинга показывает, на каких местах страницы пользовали задерживаются чаще всего, какие элементы им нравятся больше остальных.
Чем теплее цвет, тем больше пользователей просматривает этот элемент. Справа внизу есть полоса диапазона цветов: можно выбрать цвет и посмотреть, что пользователи смотрят чаще или реже.
Так же, как и у карты кликов, в верхнем правом углу находится кнопка, за которой прячутся настройки показа (сегментация, временной период и так далее).
Разобравшись с тем, как подключить Яндекс.Метрику к сайту и ознакомившись с основными функциями, настраивайте интерфейс под свои нужды.
Добавляйте отчеты в избранное, чтобы быстрее переходить к ним:
Заполняйте и организуйте дашборд так, как вам удобно:
Удаляйте или переставляйте виджеты сводки с помощью кнопки плитки.
Создайте кастомизированные отчеты – по собственным группам, сегментам и периодам, а также задайте расписание, по которому будете получать отчеты на почту. Как это сделать:
Разобраться с тем, как поставить Яндекс.Метрику, проще, чем с отчетами: их очень много, и очень сложно понять, куда смотреть и куда кликать. Да, во всех отчетах много полезной и подробной информации, но для поискового продвижения крайне важны несколько их них. Мы выбрали те, которые чаще всего используем в своей работе.
Задача этого отчета – сравнить источники, с которых совершаются визит, то есть откуда пришел пользователь. Источники бывают разными: прямые заходы, из поиска, из соцсетей и так далее. Благодаря этому отчету можно выявить самые известные дороги к вашему сайту и самые скрытые.
Как найти отчет «Источники, сводка»
График источника «Посещения из поисковых систем»
Этот отчет помогает оценить отдачу от семантического ядра: вы увидите рейтинг поисковых систем, из которых приходят пользователи, и рейтинг запросов, по которым находят сайт. Сопоставив его со своей семантикой, можно подкорректировать ее и дополнить.
Как найти отчет «Поисковые запросы»
Диаграмма поисковых запросов
Этот отчет показывает результат внешнего продвижения: там показываются сайты, на которых размещены ссылки на ваш сайт. Можно оценить, насколько эффективно размещение ссылок на разных порталах.
Как найти отчет «Сайты»
График внешних переходов на сайт
Отчет показывает, насколько хорошо работают оптимизированные страницы: какие из них пользователь просматривает дольше, с каких уходит рано, сколько было уникальных посетителей них. По этим данным можно понять, контент каких страниц нравится пользователям и на что ориентироваться при создании новых.
Как найти отчет «Страницы входа»
Отчет по страницам входа
Отчет помогает понять, с помощью каких устройств и гаджетов пользователи обращаются к сайту, как выстраивается взаимодействие в зависимости от того, с десктопа посещение или с мобильного. Такие данные полезны для представления о пригодности страниц сайта для смартфонов и планшетов.
Как найти отчет «Устройства»
Отчет посещений сайта в разрезе устройств, с которых пользователи заходят на него
Показывает сбои в работе хостинга. Если сбоев много, пора менять хостинг.
Как найти отчет «Результаты проверки»
Временная шкала проверки сбоев в работе сайта
Важное уточнение: нельзя не забывать, что для адекватной оценки SEO-работ вместе с Метрикой нужно смотреть результаты Google Analytics (в другой статье мы рассказывали, как ее настроить).
В Метрике много других полезных и интересных функций, и освоив всю ту базу, о которой мы здесь рассказали, можно смело переходить к самостоятельному изучению и подстраиванию системы под свои интересы. А любую дополнительную и более подробную информацию можно найти в Яндекс.Помощи.
Продвигаем сайты
