- О клиенте
- Отправная точка: какую задачу поставил клиент и каким был сайт?
- Как разрабатывалась стратегия продвижения?
- Ход работы: ключевые моменты
- Что пошло не так?
- Результаты
О клиенте
Компания «Афива» поставляет химическое сырье предприятиям различных сфер промышленности — от пищевой и полиграфической до лакокрасочной и нефтехимической.
«Афива» — весьма крупная организация: она сотрудничает с более чем 700 предприятиями в России и странах СНГ, ежемесячно отгружая порядка 10000 тонн продукции.
Отправная точка: какую задачу поставил клиент и каким был сайт?
Дарья Никитина,
аккаунт-менеджер проекта:
«Первоначальной задачей было повысить узнаваемость бренда, а за счет этого привлечь больше оптовых покупателей. У сайта afiva.ru практически не было конкурентноспособных позиций в поиске, трафика и адекватного уровня узнаваемости бренда, когда он пришел на продвижение. Да и сам сайт не был готов принимать пользователей. Поэтому SEO — то, с чего нужно было им начинать свой путь».
За низким трафиком и позициями в выдаче скрывались проблемы с техническим здоровьем и контентным наполнением сайта.
Ренат Шарипов,
руководитель SEO-отдела и оптимизатор проекта:
«На этапе аудита мы выявили многочисленные технические проблемы:
- Дубли и отсутствующие метатеги и заголовки H1.
- Некорректная настройка файла robots.txt, из-за чего в индексацию попадали «мусорные» (параметрические) страницы.
- Битые ссылки и редиректы.
Была и проблема с контентом:
- Тексты на сайте были не уникальные и переспамленные.
- На некоторых страницах текст отсутствовал вовсе.
- Было слабое семантическое ядро: много релевантных запросов, по которым приходит целевая аудитория, отсутствовали на сайте.
Техническая и контентная составляющая критически важны для адекватного ранжирования любого сайта. Поэтому первым делом решили разобраться с индексацией, устранить технические ошибки и расширить семантическое ядро с помощью новых уникальных текстов».
Кроме того, на старте у клиента была большая проблема с репутацией в сети. На первых страницах выдачи по многим важным запросам было много негативных отзывов, но не о качестве продукции, а о компании как работодателе. И это влияло на общий имидж бренда в сети.
В какой-то момент этот фактор станет переломным. Но обо всем по порядку.
Как разрабатывалась стратегия продвижения
При разработке стратегии мы в первую очередь обращали внимание на конкурентов, которые находились в топ-10 по высокочастотным запросам. Изучали их фишки, анализировали их применимость для сайта afiva.ru.
На сайте нельзя оформить классический заказ через корзину, поскольку компания занимается только оптовыми поставками, и это не позволяет полноправно отнести сайт к ecommerce-проектам. Несмотря на это было важно учесть коммерческие факторы, чтобы выделиться на фоне конкурентов и суметь привлечь покупателей. Ключевым оказался ассортимент продукции: по сравнению с конкурентами «Афива» предлагает более скромный выбор химсырья. Как SEO-подрядчик мы при всем желании не смогли бы расширить номенклатуру товаров. Однако решение мы все равно нашли: включили в план работ разработку новых страниц по сферам применения продукции.
Ход работы: ключевые моменты
Для роста конверсии добавили форму заказов в карточки товаров и в блог:
Создали новые страницы для сфер применения химсырья:
К примеру, для одного вещества — ацетона — разработали несколько страниц, отображающих области, где он может пригодится:
- Ацетон в фармацевтике
- Ацетон в лакокрасочной промышленности
- Ацетон в производстве строительных материалов
- Ацетон в парфюмерии
- Ацетон в текстильной промышленности
- Ацетон в производстве косметических товаров
По такому же принципу добавили разветвление для каждого товара на сайте.
Также разработали 7 новых разделов, в которых расположили товары по разновидностям и сферам применения:
- Пищевая химия
- Бытовая химия
- Сырье для ЛКМ
- Сырье для косметологии
- Сырье для фармацевтики
- Сырье для с/х отрасли
- Сырье для строительных смесей
К этим разделам можно перейти с любой страницы сайта с помощью выпадающего меню в шапке:
В рамках расширения семантики и поддержки коммерческих страниц начали активно развивать блог, публикуя по 1-2 информационные статьи в месяц:
Узкая в коммерческом плане тематика стала обширной для охвата семантики в информационных статьях. Конечно, особенности сферы бизнеса накладывали свои отпечатки на написание контента: химическая промышленность — это очень узкая направленность, и тексты о ней требуют специальных знаний. Здесь нам очень помог сам клиент: в кратчайшие сроки предоставлял нам любую информацию по химсырью и помогал с исправлением неточностей.
Как только сайт стал готов принимать потенциальных покупателей, мы подключили еще один инструмент — контекстную рекламу.
Что пошло не так?
Выявленные при стартовом аудите проблемы с репутацией бренда были как палка в колесе, не позволяя продвинуть сайт в топ-10, несмотря на проделанные работы. С этим надо было что-то делать.
Дарья Никитина,
аккаунт-менеджер проекта:
«В рамках SEO искоренить проблему испорченного имиджа было проблематично, так как здесь не подразумевается выяснение отношений с бывшими сотрудниками (реальными или, как в нашем случае, фейковыми). Поэтому, когда сформировался оффер по SERM, «Афива» стала первой, кому мы предложили проработать данное направление. Забегая вперед скажу, что нам все удалось! Неправдоподобные и откровенно клеветнические мнения сотрудников о работодателе постепенно ушли и продолжают уходить из топа выдачи поисковиков».
Ренат Шарипов,
руководитель SEO-отдела и оптимизатор проекта:
«Главным камнем преткновения была отвратительная репутация компании в интернете, причем не как о подрядчике или партнере, а как о работодателе. И это очень мешало сайту занять место в топе выдачи. Поэтому предложили решение — SERM.
Нужно отдать должное нашему клиенту: наше общение с ним всегда было максимально конструктивным и доверительным, и это очень ценно. А новая услуга для клиента — это новые расходы, и, предлагая SERM, мы исходили из реальной потребности, а не желания продать услугу любой ценой. Поэтому, как и ранее обоснуя необходимость SEO-работ, мы представили клиенту всю информацию о SERM его сайта в открытом виде. Указали конкурентов, которые уже использовали методики управления имиджем, выявили преимущества, объяснили, как все будет реализовано.
Клиент полностью доверился нам, и это дало плоды. Мы изучили отзывы и пришли к выводу, что их писали не действительные соискатели и бывшие сотрудники, а недобросовестные конкуренты.
Уже спустя два месяца после восстановления репутации в поисковой выдаче пропали негативные отзывы:
Тональность отзывов сейчас выглядит следующим образом — большинство ячеек выделено зеленым, что говорит о позитивных публикациях о бренде:
Результаты
Результаты SEO-продвижения появились не сразу, поскольку сайт сильно отставал от конкурентов. Мы искали альтернативные решения тех задач, которые невозможно было решить обычными способами. Пробовали, экспериментировали и не переставали придумывать рабочие методы оптимизации для этого сайта.
Это дало свои плоды: со временем начался устойчивый рост трафика из поиска, и к 11-му месяцу продвижения он стал в 6 раз выше стартового:
Блог, который мы начали заполнять статьями, привлек трафик по информационным запросам. Со временем этот трафик стал конверсионным, приводя за собой заявки на сайте:
Сейчас у сайта постоянная положительная динамика по позициям.
И самый главный результат — нашей работой доволен клиент:
Отзыв клиента
«Благодарим компанию SEO.RU за результативную работу по поисковому продвижению сайта компании «Афива». Отметим высокий профессиональный уровень сотрудников SEO.RU. Несмотря на сложную бизнес-нишу, в которой мы работаем, и технические особенности нашего производства, специалисты SEO.RU смогли максимально вникнуть в нашу тематику, выявить проблемные точки в сайте и предложить рабочие стратегии. Действия команды SEO.RU по поисковой оптимизации afiva.ru и своевременное подключение работ над репутацией нашего бренда дали хороший результат. Главный для нас показатель — посещаемость — вырос больше чем в 6 раз. Причем в те сроки, которые ставились изначально. Надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет еще более плодотворным и успешным. Рекомендуем компанию SEO.RU как надежного подрядчика для поискового продвижения сайта».
Компания «Афива»
ООО «Афива» https://afiva.ru/
afiva.ru