Наверх
/
/
Личный опыт: как мы увеличили конверсию сайта МФО из поисковых систем в 2 раза
В тренде

Личный опыт: как мы увеличили конверсию сайта МФО из поисковых систем в 2 раза

26.12.2019 Время прочтения: 6 минут

Дата обновления: 10.11.2021

О клиенте

МФК «Быстроденьги» — это микрокредитная организация, одна из самых известных в нашей стране. У компании 540 офисов по всей стране, а количество клиентов суммарно уже перешагнуло отметку в 3 миллиона.

Логотип быстроденьги

Каким сайт пришел к нам?

Владимир Суматохин

Владимир Суматохин, технолог SEO-эксперт компании SEO.RU:

«Сайт компании, с которым нам предстояло работать, ранее был на продвижении у других SEO-специалистов. И нет, это не из тех историй, где веб-ресурс пострадал от некорректных действий SEO-мастеров: грубых технических ошибок не было, показатели оптимизации были весьма неплохими. Это, конечно, стало для нас своего рода вызовом: сайту требовалась не базовая оптимизация, с которой обычно начинаются работы по проекту. Здесь нужен был другой подход, который призван не устранить ошибки, а довести до совершенства все стороны сайта и вывести его на новый уровень».

При этом цели обозначились амбициозные:

  • Увеличить поисковый трафик.
  • Увеличить число страниц в топ-3 Яндекса и Google.
  • Повысить узнаваемость и доверие к бренду в новом регионе.

Несмотря на то, что над сайтом трудились грамотные специалисты, слабые стороны у него были. Стартовый аудит и анализ конкурентов показали, над чем стоило поработать:

  • Частично неуникальный контент.
  • Низкие показатели юзабилити.
  • Узкое семантическое ядро.
  • Проседание по брендовым запросам (первые позиции по ним занимали агрегаторы).
  • Падение ссылочной массы.

Эти проблемы нужно было устранить, и мы начали разрабатывать стратегию.

Как продвигать сайт МФО: особенности продвижения тематики

Сайты микрокредитных организаций — это такая же отдельная ниша, как медицина, образование и другие. Поэтому для них характерны черты, которые требуют особого внимания, так как напрямую влияют на стратегию оптимизации.

В нашем случае больше всего повлияли следующие особенности тематики:

  • Огромное количество агрегаторов в выдаче. Это, пожалуй, самая специфичная и существенная особенность выдачи по тематике: они занимают первые позиции в поиске, конкурировать с ними сложно (спойлер: но можно).
  • Коммерческие запросы (например, «взять займ по паспорту») оказались информационными. Это происходит опять же потому, что много агрегаторов. А агрегаторы предоставляют только информационные услуги: у них этот пункт указывается, как правило, в футере. Поэтому запросы с изначальным коммерческим интентом («взять займ без отказа») оказываются в информационных блоках, то есть в статьях.
  • Очень много негативных отзывов. Отрицательные отзывы есть везде и обо всем, но такой высококонкурентной сфере, как микрофинансирование, шум и ярость нарастают до предела.
  • Преобладание онлайн-обслуживания, то есть дистанционных займов.
  • Некоторые антивирусы блокируют переходы на сайты МФО.

Стратегия продвижения сайта микрокредитной организации: ключевые пункты

При разработке стратегии мы выбрали несколько направлений, затрагивающих не только SEO в частности, но и интернет-маркетинг в целом. Важно учесть, что сайт пришел с приличным трафиком, и подходить к работам нужно было с умом, чтобы его не растерять. Оптимизатор принял решение развернуть несколько непривычную стратегию.

Итак, ключевыми точками стали:

  1. Контент.
    Новые качественные статьи для страниц продуктов и услуг, городов и блога. Для блога нужно писать полезные лонгриды с низкочастотными запросами и обязательной перелинковкой на страницы продуктов и услуг. Очень важно опираться на действующее законодательство, чтобы никого не вводить в заблуждение (помним про негативные отзывы).

  2. Внешние факторы и окружение сайта.
    Яндекс.Справочник и Google My Business, отзовики, SMM, e-mail-рассылка, отзывы на сайте, Яндекс.Коллекции, Яндекс.Диалоги, Яндекс.Карты и Google Maps, публикации на качественных внешних площадках.

  3. Мобилопригодность.

    У сайта была адаптивная версия для мобильных устройств, нужно было делать ее лучше, используя возможности Яндекса и Google (Турбо-страницы, AMP) и отслеживая поведенческие показатели.

  4. Технические параметры.
    Тут сделали акцент на увеличении скорости загрузки сайта и постоянном сканировании сайта на ошибки, особенно после того, как исправили структуру сайта.

Как началась реализация стратегии и какими были первые результаты?

Владимир Суматохин

Владимир Суматохин, технолог SEO-эксперт компании SEO.RU:

«У нашего клиента есть важное конкурентное преимущество: 540 офисов по всей стране. То есть 540 страниц в Яндекс.Справочнике и еще столько же в Google My Business. На начало работ карточки Справочника были заполнены не полностью, а в Google они были почти не затронуты. Поэтому наряду с написанием текстов высоким приоритетом мы обозначили задачи по заполнению профилей в этих сервисах. Следом шли задачи по повышению мобилопригодности и улучшению технических характеристик».

Такой упор на развитие уже имеющихся преимуществ компании в продвижении сайта сработал: мы расширили брендовую и региональную семантику, и это в дальнейшем обеспечило прирост трафика. Первый заметный скачок трафика произошел уже через 2 месяца после начала работ. Но не обошлось и без сложностей.

Что пошло не так, как планировалось?

Спустя 4 сайт переехал на новый дизайн. Вместе с ним на далекие от высоких показателей переехали трафик и поведенческие факторы. Вдобавок к этому именно на это время пришелся сезонный спад спроса:

Сезонность и новый дизайн

К тому же, сам переезд повлек за собой повышенную нагрузку на программистов: работы, связанные с ним, стали приоритетнее текстов и решения проблем юзабилити.

Наряду с этим и некоторые из других работ не дали прогнозируемого результата: например, ощутимого трафика не принесла оптимизация поддоменов.

Однако эти сложности не стали существенной помехой для достижения поставленных целей.

Результаты продвижения

Через полгода после старта работ, а также сквозь тернии переезда и сезонного спада спроса, трафик и позиции сайта вышли на принципиально новую высоту.

  • По продвигаемым и брендовым запросам удалось потеснить в выдаче агрегаторы.
  • Конверсия из поисковых систем выросла в 2 раза.
  • В 10 раз выросло число запросов в топ-3 Яндекса, в 8,7 раз — в топе Google.
  • Количество визитов выросло на 12 000.

При оптимизации сайтов нужно пробовать разные направления, а если стратегия не дает результатов, то менять ее до тех пор, пока не «нащупаешь то самое». Наша работа и наша жизнь — это вечный поиск решения проблем при постоянно меняющихся обстоятельствах. Поэтому гибкость очень важна.

Пусть другие тоже знают!

Еще на эту тему

Показать еще материалы

Другие интересные статьи

Показать еще материалы
Оставить заявку Оставить заявку