Эта статья посвящена тому, как добавить товары на Яндекс.Маркет (ЯМ): это базовая инструкция, которая поможет сделать первые самостоятельные шаги по подключению интернет-магазина к этой площадке.

Преимущества магазина, добавленного на ЯМ
Подготовка к размещению и требования к магазинам
Как добавить свой магазин в ЯМ?
Что такое YML-файл и как его сформировать?
Какие товары можно размещать на ЯМ?
Сколько стоит размещение в ЯМ?
Частые ошибки, приводящие к отключению магазина от Маркета

Преимущества магазина, добавленного на ЯМ

Добавление магазина на Яндекс.Маркет выгодно и полезно сразу по нескольким фронтам.

Большой охват. Каждый день ЯМ открывают миллионы прогретых пользователей.
Мощный выпускающий бренд. Как проект Яндекса, Маркет и размещенные на нем магазины, получают все преимущества известности своего издателя: лояльность пользователей, рекламные инструменты, прямой переход с главной страницы Яндекса, колдунщики в поисковике.
Технически развитая площадка. Пользователи ценят ЯМ за продуманную фильтрацию, возможность сравнивать ценовые предложения, читать отзывы и смотреть видеообзоры.
Более низкая цена за клик, чем в контекстной рекламе.
Инструменты для работы с репутацией. Можно отвечать на отзывы и комментарии от лица бренда, общаясь с покупателями и показывая уровень сервиса.
E-commerce аналитика. Вместе с Метрикой эти системы дают точные и наглядные данные о продажах, рекламных расходах, конверсиях и так далее. Сервис Яндекс.Маркет Аналитика помогает проанализировать данные о покупательском спросе и получить более полную картину рынка.
Контент-маркетинг с помощью Журнала Маркета. Качественный, отвечающий на запросы, оптимизированный контент может попасть в топ поисковой выдачи Яндекса, показать экспертность и привести новых покупателей.

Подготовка к размещению и требования к магазинам

Перед тем, как добавить интернет-магазин в Яндекс.Маркет, проверьте себя на соответствие всем правилам площадки:

Сайт не продает товары, запрещенные к продаже в РФ.
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Магазин предлагает розничные товары для конкретного покупателя.
Магазин готов предоставить полную юридическую и контактную информацию.
У каждого товара в магазине своя страница с характеристиками, фотографиями и стоимостью.
Магазин продает или доставляет товары хотя бы в одну из следующих стран: Россия, Беларусь и Казахстан. Магазин зарегистрирован в любой стране, кроме Украины.

Соответствие должно быть полным: если магазин не проходит хотя бы по одному пункту, он не пройдет модерацию.

Кроме этого, у интернет-магазина должны быть:

полностью сверстанный сайт (не в разработке);
чек-аут (страница оформления заказа) и рабочая корзина;
отсутствие вирусов и вредоносных программ, а также pop-ups на главной и страницах товаров;
оперативно реагирующие на звонки и оформление заказа менеджеры;
действительный телефон в шапке/футере сайта;
опубликованная информация о стоимости, способах оплаты заказа и условиях доставки;
каталог товаров в нужном формате (о нем далее).

Как добавить свой магазин в ЯМ?

Перед тем, как попасть на Яндекс.Маркет, нужно создать почту, которая будет вашим логином.

Если рассматривать сам алгоритм, как добавить товар на Яндекс.Маркет пошагово, он выглядит максимально просто:

Перейти по ссылке, заполнить данные в форме и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
В личном кабинете заполнить настройки, загрузить прайс-лист (о нем далее) и отправить данные на модерацию.
Исправить ошибки, если они будут (об этом будет рассказано в письме от Службы контроля качества).
Оплатить размещение, пополнив баланс:

Выглядит это просто не только потому, что это Яндекс с интуитивно понятным интерфейсом, но и потому, что дьявол в деталях. Есть много нюансов, которые стоит учесть перед тем, как создать магазин в Яндекс.Маркет.

На подключение дается 6 попыток. Если СКК (Служба контроля качества) при проверке выявляет недочеты, бесконечно исправлять их и заново отправлять на проверку не выйдет.
Абсолютно все данные, особенно юридические (тип организации, ОГРН, название, адреса — фактический и регистрации), должны быть достоверными и актуальными. Более того, для них должна быть отдельная страница на сайте. Эту инфу СКК проверяет особенно тщательно.
Важно подготовить сотрудников к тестовым заказу и звонку. Если на звонок СКК не ответят или ответят позднее полутора минут, это может стать причиной отказа в размещении. На тестовые заказы по почте нужно отвечать в течение 1 часа и добавлять в присланный код пробел. Если ваш магазин обрабатывает заказы без участия персонала, нужно описать, как работает ваша система. Если описанный процесс подходит для Маркета, СКК не будет проверять реакцию персонала на тестовый заказ.

Что такое YML-файл и как его сформировать?

YML-файл — это прайс-лист магазина в формате Yandex Market Language, основанном на стандарте XML. Прайс-лист необходим, чтобы добавить магазин на Маркет. И, хотя YML не единственный формат для этого (можно еще использовать XLS и CSV), именно у него больше всего возможностей и преимуществ.

Проще всего составить YML-файл средствами CMS — внутренними или модульными. Например, у Битрикса есть модуль «Яндекс.Маркет для бизнеса», у WordPress — плагин YML for Yandex Market, а у AdvantShop это встроенная опция.

Читайте по теме: Лучшие CMS для интернет-магазина: обзор от SEO.RU

Если CMS вашего сайта не поддерживает выгрузку YML-файла, можно использовать сторонний софт. Например, генератор от Mysitemapgenerator.com.
Если у вас небольшой интернет-магазин и штатный программист, YML-файл можно сформировать вручную, написав скрипт для выгрузки товаров.

Если товаров много, можно использовать несколько прайс-листов: ЯМ будет параллельно их проверять и это займет меньше времени, чем проверка одного прайс-листа с несколькими тысячами позиций. Главное, убедиться, что товары не дублируются в разных файлах.

Какие товары можно размещать на ЯМ?

Разместить магазин на Маркете можно только в том случае, если он продает разрешенные законом и политикой Маркета товары. Поэтому проще перечислить то, что продавать на Маркете нельзя или можно с ограничениями.

Нельзя добавить компанию на Яндекс.Маркет, если она продает:

взрывчатые материалы;
наркотики и психотропные вещества;
любое оружие и пневматические винтовки;
лекарства, подлежащие предметно-количественному учету (содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, сильнодействующие и ядовитые вещества, некоторые фармакологические активные вещества);
табачные и никотинсодержащие продукты (в том числе электронные сигареты, курительные принадлежности, товары для обработки, производства, хранения и утилизации таких продуктов и подарочные наборы с ними);
товары ритуального назначения;
тестеры и пробники парфюма и косметики.

С ограничением (при условии предоставления документов) можно оформить добавление сайта в Яндекс.Маркет, который продает:

пиротехнику;
лекарственные препараты, БАД, медицинские изделия;
изделия, конструктивно сходные с оружием (но не сувенирное оружие);
алкоголь;
ювелирные изделия (если магазин также зарегистрирован в Пробирной палате).

Сколько стоит размещение в ЯМ?

Регистрация магазина на Яндекс.Маркете бесплатна. Оплачивает магазин переходы на свой сайт по ссылке с ЯМ и клики по номеру телефона.

Для взаиморасчета с магазинами у ЯМ две модели:

Минимальная стоимость клика. Она рассчитывается индивидуально для каждого предложения и обновляется ежедневно. Подходит для товаров, у которых еще нет карточек. Узнать этот показатель можно в личном кабинете.
Ставки. Используя ставки, магазин повышает стоимость клика, чтобы продвигать свои предложения. Ставки по умолчанию назначают свою стоимость клика для всех предложений магазина, а индивидуальные ставки на товар — на каждый продукт отдельно. Ставки по умолчанию повышают позиции всех товаров, а индивидуальные — только выбранных вами. Индивидуальные ставки имеют приоритет над ставками по умолчанию и подходят для предложений со сформированными карточками.

Для расчета у ЯМ собственная условная единица: для российских магазинов курс составляет 30 рублей, для иностранных — 0,41 доллара. Рассчитывайте свой примерный бюджет на Яндекс.Маркет перед тем, как разместить свой товар здесь.

Частые ошибки, приводящие к отключению магазина от Маркета

Нюансов в том, как попасть в Яндекс.Маркет с товаром и действительно получить от этого пользу, очень много. Местами эта работа по размещению похожа на тонкий лед: СКК регулярно проверяет магазины. Поэтому и ошибок, провоцирующих отключение магазина, много. Здесь сосредоточимся на самых распространенных:

2 и более критических ошибок за 30 дней (например, магазин не отреагировал на заказ в течение часа или неверно указана стоимость доставки).
Указан недействительный способ оплаты.
Сайт во время проверки был недоступен.
Нет цены на сайте.
На сайте отсутствуют документы (например, лицензия).
Неправильно составлено предложение.
Магазин дублирует уже имеющийся на ЯМ.
Разные цены на ЯМ и на сайте магазина.

Чаще всего такие ошибки — результат невыполнения условий ЯМ, а не особенной придирчивости СКК. Поэтому перед тем, как загрузить товары в Яндекс.Маркет, проверьте свой сайт на соответствие всем требованиям маркетплейса. Это отнимет гораздо меньше времени, сил и нервов.

Вы можете делегировать эту работу нам: специалисты SEO.RU помогут подключить магазин к Яндекс.Маркету и начать зарабатывать на нем.