Маркет от Яндекса — что это такое? ЯМ — это популярная площадка интернет-торговли и отличный инструмент привлечения прогретой аудитории. Но прежде чем запускать свое представительство здесь, хорошо будет разобраться, что такое Яндекс.Маркет, какие требования он выдвигает, какие возможности предлагает. Это поможет сориентироваться и сформировать адекватные ожидания.
E-commerce-проекты могут работать с ЯМ по 2 моделям.
В первом случае принцип работы Яндекс.Маркета такой: сайт передает ЯМ информацию о своем ассортименте своих товарах, Маркет демонстрирует его пользователям. Пользователь просматривает карточку на ЯМ, а для покупки переходит в интернет-магазин.
Принцип работы Яндекс.Маркета
Самая явная аналогия здесь — с торговым центром: ваш бренд может занять бутик на его территории и получать продажи благодаря высокой посещаемости ТЦ.
Другая модель, которая описывает, как работает Яндекс.Маркет с точкой онлайн-торговли, меняет последний этап: для покупки пользователь никуда не переходит, оформляет заказ прямо на ЯМ.
Интернет-магазин передает ЯМ данные об ассортименте посредством прайс-листа. Прайс-лист — это документ, в котором собрана вся информация о товарах, их наличии, стоимости, условиях продажи. После того, как сайт выгрузил прайс-лист на сервис, робот обрабатывает его, распределяет товары по категориям, систематизирует и публикует.
Для прайс-листов у ЯМ есть требования: он должен быть сформирован либо в формате YML, либо XLS. Сформировать его можно 2 способами: с помощью CMS и вручную.
Корректно составленный прайс-лист — это, пожалуй, самое важное, что нужно для Яндекс.Маркета. Ошибки в прайс-листе чреваты попаданием в неожиданные категории: например, вы продаете перфораторы, а попадаете в категорию стиральных порошков. Это, конечно, не приводит к продажам.
Для чего Яндекс.Маркет нужен магазинам? Яндекс — самый посещаемый веб-проект в России. Эта популярность, а также технические, рекламные мощности дают дополнительные каналы лидогенерации для сайтов.
Потенциальный покупатель может увидеть карточки товаров из ЯМ в поиске Яндекса:
И в Яндекс.Картинках:
Также предложения с карточками товаров могут показываться на сайтах и сервисах партнерской сети Яндекса.
Предложения будут показываться только в регионе вашего присутствия, который задается при регистрации.
Яндекс.Маркет — это продуманный сервис: здесь много инструментов для выбора товара, поэтому пользователю проще найти нужное. Что такое Маркет с точки зрения покупателя? Это возможность почитать отзывы о товарах, посмотреть видеообзоры, сравнить модели и цены, отфильтровать предложения разных брендов по нужным параметрам и выбрать лучшее для себя.
Качество заботы о пользователе переходит в количество продаж: сайты получают более конверсионный трафик. В среднем, благодаря переходам с Яндекса конверсии e-commerce-площадок вырастают до 2,7%. Это работает не только онлайн: у ЯМ есть карты с офлайн-точками продаж, пользователь может выбрать ближайший магазин и прийти за покупкой сам.
Инструменты для работы над репутацией, аналитические возможности Яндекс.Маркета будут полезны для любого бренда. Можно отвечать на отзывы и вопросы, публиковать статьи в Журнале:
Владельцы бизнеса могут анализировать статистику в личном кабинете на странице «Сводка»: оценивайте расходы и заказы, выявляйте популярные товары, отслеживайте, как меняются цены.
Разумеется, все эти возможности ЯМ не бесплатны. Оплата строится так:
ЯМ предлагает действительно много возможностей для роста продаж. Однако это инструмент, который стоит бизнесу определенных затрат, а размещение не всегда может пройти гладко. Нужно разобраться, как работать с Яндекс.Маркетом, чтобы эта инвестиция стала окупаемой.
Удовлетворять требованиям. Ваш сайт должен быть без вирусов, pop-up и технических ошибок. Все страницы должны корректно отображаться, все элементы и кнопки при заказе — работать. Информация о юрлице, цены и условия покупки должны быть актуальными, прайс-лист — в нужном формате.
Магазин на ЯМ могут удалить по целому ряду причин: нет подтверждения заказа в течение часа через смс или e-mail, операторы долго отвечают на звонки, на сайте есть какие-либо препятствия при оформлении заказа, какая-то из кнопок не работает. Чтобы не потерять представительство на площадке, следуйте всем правилам ЯМ.
Узнайте у наших консультантов больше о том, как быстро разместиться на ЯМ и каких результатов можно ожидать именно вашему бизнесу.