Что такое микроразметка Q&A?

Микроразметка Q&A — это схема структурированных данных schema.org, с помощью которой можно размечать на страницах сайта контент, содержащий вопрос и ответы на него, и тем самым формировать расширенный сниппет в поисковой выдаче Google.

Есть важный момент относительно схемы Q&A: она не подходит для страницы с часто задаваемыми вопросами, для этого есть специальная микроразметка. Если на данной странице пользователи не могут задавать свои вопросы и оставлять ответы, но есть перечень вопросов с готовыми ответами на них, используйте микроданные FAQ, а не Q&A.

Таким образом, микроразметка Q&A — для одного вопроса и нескольких ответов, а FAQ — для списка вопросов с ответами на них.

Это главные правила внедрения Q&A, и работают они только вместе: на странице есть 1 конкретный вопрос, и пользователи могут дать несколько ответов на него. В таком формате работают, например, форумы или сервисы с вопросами службе поддержки.

Как и с любой другой схемой, Q&A нельзя использовать в рекламных целях, а также размечать ей непристойный, грубый, оскорбительный, дискриминационный контент, призывы к насилию и противоправным действиям.

Внешний вид сниппета с микроданными Q&A в поиске Google

Расширенный сниппет, сформированный из контента с микроразметкой Q&A, выглядит как карусель ответов на заданный вопрос:

Спикеры 2019

Источник изображения: developers.google.com

Клик на More раскроет текст ответа полностью, свайп влево покажет другие ответы.

Google советует веб-мастерам включать в каждый ответ отдельные URL: делать это можно с помощью хеш-ссылки.

Как разметить контент микроразметкой Q&A?

Шаг 1. Ознакомиться с документацией. Контент, подходящий для схемы Q&A, публикуется пользователями, поэтому создать заранее его не получится.

Шаг 2. Определить, как соотносятся атрибуты и контент: Question должен содержать полный текст вопроса, а Answer – полный текст ответа на него. К обязательным свойствам атрибута Question Google относит answerCount, acceptedAnswer или suggestedAnswer, name. Для атрибута Answer обязательно свойство text.

Шаг 3. Внедрить в HTML-код микроданные:

<!-- Атрибуты itemscope и itemtype сигнализируют о начале использования микроразметки и ее типе -->
<html itemscope itemtype="http://schema.org/QAPage">
<head>
<title>Тема вопроса</title>
</head>
<body>

<!-- Далее — пример разметки одного вопроса и одного ответа на него, остальные размечаются аналогично -->
<div  itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="http://schema.org/Question">
<span itemprop="name">Текст вопроса</span>
<div><span itemprop="answerCount">Количество ответов на вопрос</span></div>
<div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="text">Текст лучшего ответа, принятого администрацией сайта или пользователем, задавшего вопрос</div>

<div itemprop="suggestedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="text">Текст другого ответа</div>
</body>
</html>